{"id":735,"date":"2024-04-09T11:51:06","date_gmt":"2024-04-09T09:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.opticasantamaria.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2024-09-09T10:10:16","modified_gmt":"2024-09-09T08:10:16","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.opticasantamaria.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

\u00d2PTICA SANTA MARIA S.L.
\nPla\u00e7a Hostals, 9
\n07320. Santa Maria del Cam\u00ed
\nMallorca (Illes Balears). Espa\u00f1a
\nNIF:<\/p>\n

 <\/p>\n

Env\u00edos<\/strong><\/p>\n

El coste del env\u00edo var\u00eda en funci\u00f3n del pa\u00eds de destino. Nuestras tarifas de env\u00edo:<\/p>\n

Env\u00edos nacionales y a pa\u00edses de la U.E.: gratis<\/p>\n

Env\u00edos internacionales: no disponible.<\/p>\n

Los env\u00edos no se hacen en d\u00edas festivos ni durante los fines de semana, se enviar\u00e1 al siguiente d\u00eda laborable tras hacer el pedido.<\/p>\n

Todos los pedidos fuera de la UE y de las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar pueden estar sujetos a tasas adicionales e impuestos de aduanas, que deber\u00e1n ser abonadas por el cliente. Estas tasas son calculadas por las autoridades aduaneras. Desafortunadamente, no tenemos control sobre esas tasas y no podemos estimar el coste que tendr\u00e1, ya que cada pol\u00edtica aduanera y las tasas var\u00edan seg\u00fan el pa\u00eds.<\/p>\n

Una buena idea es contactar con tu oficina aduanera local para consultar las tasas actualizadas antes de hacer tu pedido, y as\u00ed evitar costes inesperados.<\/p>\n

Hacemos todo lo posible por incluir la documentaci\u00f3n necesaria y cualquier otro requerimiento de las autoridades locales para la entrega en destino. Por esta raz\u00f3n, es possible que necesitemos alguna informaci\u00f3n personal (N\u00ba de DNI, pasaporte o carnet de conducir) para la documentaci\u00f3n internacional.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pol\u00edtica de devoluciones<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan establece la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, la pol\u00edtica de devoluciones y reclamaciones de productos de compra on-line, debe ofrecer las mismas garant\u00edas y derechos al comprador que aquellos comprados off-line, por ello que a continuaci\u00f3n se indican las pol\u00edticas de devoluciones de los art\u00edculos adquiridos en www.opticasantamaria.com.<\/p>\n

Las causas por las que puede ser devuelto un art\u00edculo son limitadas. En cualquier caso, todos los productos comercializados desde esta tienda han sido convenientemente inspeccionados y revisados antes del env\u00edo, por lo que recomendamos que antes de aceptar cualquier paquete se cerciore de que el embalaje se encuentra en buen estado. De no ser as\u00ed, le rogamos que NO ACEPTE EL PEDIDO, y se ponga en contacto inmediatamente con \u00d2ptica Santa Maria para notificar la incidencia y hallar una soluci\u00f3n lo m\u00e1s \u00e1gil y adecuada posible, puesto que firmando el comprobante de recepci\u00f3n acepta impl\u00edcitamente que el paquete est\u00e1 en perfectas condiciones, por lo que si ha sufrido da\u00f1os, la empresa de transportes no se har\u00e1 cargo de posteriores reclamaciones, y \u00d2ptica Santa Maria podr\u00e1 no aceptar la devoluci\u00f3n de art\u00edculos con desperfectos.<\/p>\n

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a trav\u00e9s de Internet, dispone de un plazo de 7 d\u00edas, a contar desde la fecha de entrega para devolverlo. Antes de realizar dicha devoluci\u00f3n el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con \u00d2ptica Santa Maria en el plazo indicado a trav\u00e9s de email, tel\u00e9fono o fax, y se le indicar\u00e1 el procedimiento a seguir para realizar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Toda devoluci\u00f3n sin comunicaci\u00f3n previa ser\u00e1 rechazada por \u00d2ptica Santa Maria. Para que sea posible la admisi\u00f3n de la devoluci\u00f3n tanto el producto como su embalaje deber\u00e1n estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentaci\u00f3n que acompa\u00f1e al producto, as\u00ed como sus accesorios. El cliente deber\u00e1 realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin da\u00f1os. Una vez recibido y comprobado que el producto est\u00e1 en el mismo estado en que fue enviado, se proceder\u00e1 al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria.<\/p>\n

 <\/p>\n

Causas admitidas para la devoluci\u00f3n de productos:<\/strong><\/p>\n

– Que el art\u00edculo que le sea entregado no corresponda con el pedido realizado.
\n– Si por cualquier motivo el plazo de entrega es superior al establecido para su pedido, nos pondremos en contacto indic\u00e1ndole la fecha prevista aproximada para el env\u00edo. No obstante, si la demora es tal que el pedido ha dejado de tener utilidad, le recomendamos que no acepte el paquete. As\u00ed ahorrar\u00e1 los gastos de devoluci\u00f3n.
\n– Que el env\u00edo sea llevado a cabo a una direcci\u00f3n err\u00f3nea. S\u00f3lo en este caso, la devoluci\u00f3n se podr\u00e1 efectuar a portes debidos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Estado de los art\u00edculos para que sea aceptada su devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

– Para que sea aceptada la devoluci\u00f3n de un pedido, es imprescindible que este se encuentre precintado, en su empaquetado original y en perfecto estado.<\/p>\n

 <\/p>\n

Procedimiento establecido para la devoluci\u00f3n de los productos:<\/strong><\/p>\n

– En el caso de que el producto deba ser devuelto, deber\u00e1 ponerse en contacto con \u00d2ptica Santa Maria, por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@opticasantamaria.com, o llamando al tel\u00e9fono 971 140 046, indicando el n\u00famero de pedido, y las causas de la devoluci\u00f3n.
\n– Tras facilitar estas informaciones, podr\u00e1 enviar el art\u00edculo a la direcci\u00f3n que se le indique, y una vez verificado el buen estado de la mercanc\u00eda se proceder\u00e1 al reembolso correspondiente a la compra.
\n– Los gastos derivados de las devoluciones o cambios (fundamentalmente los portes) correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n

 <\/p>\n

Plazo m\u00e1ximo establecido para la devoluci\u00f3n:<\/strong>
\n– La ley de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista establece un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales a partir de la entrega del pedido al consumidor, pasado este plazo, ninguna devoluci\u00f3n ser\u00e1 admitida.<\/p>\n

 <\/p>\n

Condiciones de compra<\/h2>\n

M\u00e9todos de pago y seguridad<\/strong><\/p>\n

www.opticasantamaria.com acepta pagos efectuados con tarjetas de cr\u00e9dito y debito y Bizum. Ninguna otra forma de pago ser\u00e1 aceptada, a excepci\u00f3n de las mencionadas anteriormente.<\/p>\n

\u00d2ptica Santa Maria no asumir\u00e1 responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercanc\u00eda que se deriven de la falta de autorizaci\u00f3n por parte del banco.<\/p>\n

\u00d2ptica Santa Maria se reserva el derecho de retener un pedido por razones de seguridad. Los clientes ser\u00e1n notificados. Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho de cancelaci\u00f3n de un pedido cuando no podamos verificar los datos de env\u00edo y\/o facturaci\u00f3n, en caso de que esto ocurra te lo notificaremos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Garant\u00eda de compra<\/strong><\/p>\n

\u00d2ptica Santa Maria pretende mostrar el color y material de sus productos lo m\u00e1s parecido posible a la realidad. Sin embargo, estos pueden estar sujetos a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador. Por esta raz\u00f3n, no podemos garantizar que el color mostrado en tu monitor sea una reproducci\u00f3n exacta del original.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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